Gizlilik Politikası

Enyakinsaglik.com Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Enyakinsaglik.com (“Site” veya “Platform”), kullanıcılarının kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesine ve gizliliğinin korunmasına en üst düzeyde hassasiyet göstermektedir. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca; Sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızı (“İlgili Kişi”) aydınlatmak ve Sitenin veri işleme süreçlerini şeffaf bir şekilde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

Avrupa Birliği sınırları içerisinden Sitemize erişen kullanıcılarımız için süreçler, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) prensipleri de dikkate alınarak yürütülmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket/platform tarafından işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: Enyakinsaglik.com
• Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers NO:47B NO:2601 Bayraklı/İZMİR
• E-posta: info@enyakinsaglik.com
• Telefon: +90 552 165 50 35

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla aşağıdaki veri kategorileri toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Siteye üye olmanız veya form doldurmanız halinde ad, soyad ve kullanıcı adı.
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçmeniz veya bültene kayıt olmanız durumunda e-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: 5651 sayılı Kanun gereği tutulması zorunlu olan IP adresi, erişim tarih/saat bilgileri, tarayıcı bilgileri, cihaz ve işletim sistemi türü.
• Konum Verileri: Size "en yakın" sağlık kurumlarını listeleyebilmek amacıyla, cihaz ayarlarınızdan izin vermeniz halinde anlık GPS verisi veya IP tabanlı yaklaşık coğrafi konum bilgisi.
• Kullanım ve Pazarlama Verileri: Site içi arama geçmişiniz (aranan hastane, bölüm veya uzmanlıklar), sayfa gezinme süreleri, tıklama alışkanlıkları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen analiz verileri.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri) Hakkında Uyarı: Enyakinsaglik.com bir sağlık hizmeti sunucusu (hastane, klinik, doktor) değil, bir rehberdir. Platformumuz üzerinden doğrudan bir tıbbi teşhis, tedavi veya danışmanlık hizmeti verilmemektedir. Sitede yaptığınız bölüm (örn. Onkoloji, Psikiyatri) veya hastalık aramaları, sizin veya bir yakınınızın sağlık durumuna ilişkin bir çıkarım yapılmasına neden olabileceğinden dolaylı olarak "Özel Nitelikli Kişisel Veri" niteliği taşıyabilir. Bu veriler, yalnızca size aradığınız sonuçları göstermek amacıyla, teknik zorunluluklar kapsamında anonimleştirilerek işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c):

• Site üzerinden sunulan sağlık kurumu arama ve filtreleme hizmetlerinin kesintisiz sağlanması.
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve hesap yönetiminin gerçekleştirilmesi.

Hukuki Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2-ç):

• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca trafik kayıtlarının (log) tutulması.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından (Mahkemeler, Savcılıklar, BTK vb.) gelecek yasal bilgi taleplerinin karşılanması.

Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (KVKK m.5/2-f):

• Sitenin teknik altyapısının güvenliğinin sağlanması ve olası siber saldırıların engellenmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, kullanıcıların kimliği tespit edilmeden istatistiksel ve analitik çalışmalar yapılması.

Açık Rıza (KVKK m.5/1 ve m.6/2):

• Konum tabanlı "en yakın sağlık kurumu" hizmetinin sunulabilmesi için anlık konum verinizin işlenmesi.
• İlgi alanlarınıza (arama geçmişinize) uygun kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve duyuruların e-posta yoluyla iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı (Yurt İçi ve Yurt Dışı)

Platformumuz, veri minimizasyonu prensibiyle hareket eder ve kişisel verilerinizi asla ticari amaçla satmaz. Verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal zorunluluklar kapsamında, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Sitenin sunucu barındırma (hosting), veri tabanı yönetimi, güvenlik ve analitik hizmetleri (örn. Google Analytics) aldığı, gizlilik sözleşmeleri ile bağlı olan güvenilir yurt içi veya yurt dışı (sunucuların yurt dışında olması halinde açık rızanıza binaen) teknoloji firmaları.
• Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni bir zorunluluk doğması halinde, yasal mevzuata uygun şekilde adli ve idari makamlar.
• Sağlık Kurumları (Yönlendirme): Platformumuz üzerinden bir hastane veya kliniğin iletişim bilgilerine tıklayarak doğrudan ilgili kurumu aradığınızda veya harita üzerinden yol tarifi aldığınızda; çağrı veya harita hizmeti cihazınızın kendi uygulamaları üzerinden gerçekleştiği için Enyakinsaglik.com bu süreçte veri aktarımı yapmaz.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Enyakinsaglik.com, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya imha risklerine karşı korunması için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri (SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri, yetki matrisleri) almaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta (Örn. 5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtları için 2 yıl, ticari iletişim kayıtları için 3 yıl) öngörülen yasal saklama süreleri sonuna kadar muhafaza edilir. Sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, verileriniz KVKK hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Sorumluluk Reddi (Üçüncü Taraf Bağlantıları)

Sitemiz, bilgi verme amacıyla çeşitli sağlık kurumlarının web sitelerine veya iletişim kanallarına bağlantılar (linkler) içermektedir. Bu bağlantılara tıkladığınızda Enyakinsaglik.com'un kontrolünden çıkmış olursunuz. Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları ve KVKK aydınlatma metinleri geçerli olup; bu sitelerin veri işleme faaliyetlerinden, sundukları tıbbi bilgilerin doğruluğundan veya sağlık hizmeti kusurlarından Enyakinsaglik.com sorumlu tutulamaz.

7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, arama tercihlerini hatırlamak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için aktifken; performans, analiz ve hedefleme çerezleri yalnızca rızanıza bağlı olarak çalışır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya silebilirsiniz.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca Sitemize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca kimliğinizi teyit edici belgeler ile birlikte başvurunuzu aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

• Yazılı Başvuru Adresi: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers NO:47B NO:2601 Bayraklı/İZMİR

   

   

• E-posta Başvurusu: Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@enyakinsaglik.com adresine e-posta göndererek.

   

   

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

(Enyakinsaglik.com, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası hükümlerini yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler nedeniyle dilediği zaman Sitede yayınlamak şartıyla güncelleyebilir. Güncel sürüm yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.)